Servicevilkår

 

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger
Bings BikeStore ApS
CVR-nr.: 38001310
Grumstolsvej 6, 8270 Højbjerg
Telefon: 22 49 91 93
E-mail: info@bikestore.dk

Betaling
Bikestore.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Beløbet trækkes først på din konto, når varen afsendes.
Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % moms.

Vælger du at betale med Anyday, trækkes første betaling, når varen afsendes. Derefter betaler du din månedlige ydelse på sidste hverdag i hver af de følgende tre måneder. Der pålægges ikke gebyrer eller renter, såfremt du betaler til tiden. Returnerer du dit køb, ophører aftalen med Anyday automatisk.

Bikestore.dk anvender en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL-protokol (Secure Socket Layer). Dine oplysninger kan derfor ikke aflæses af andre.

Levering
Vi leverer i hele Danmark. Fri fragt ved køb over 599,- kr. (gælder ikke komplette cykler, der leveres til fast pris på 495,- kr.). Se alle detaljer om fragtpriser, leveringstid og Click & Collect i vores leveringspolitik: https://bikestore.dk/policies/shipping-policy

Fortrydelsesret og returret
Du har 60 dages returret på varer købt på Bikestore.dk, regnet fra den dag, du modtager varen. Du betaler selv for returforsendelsen. Se den fulde returpolitik, herunder fremgangsmåde, undtagelser og særlige vilkår for komplette cykler, her: https://bikestore.dk/policies/refund-policy

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder fejl i materiale og/eller fabrikation. Den dækker ikke fejl eller skader opstået ved forkert brug eller manglende vedligeholdelse af produktet. Ved berettiget reklamation dækker Bikestore.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Ønsker du at reklamere over et produkt, bedes du sende en e-mail til info@bikestore.dk med dit ordrenummer som reference og en beskrivelse af fejlen eller manglen. Din sag behandles herefter af vores serviceafdeling inden for rimelig tid. Du er også velkommen til at ringe på 22 49 91 93 (tryk 3 for webshop).

Klagemuligheder
Har du en klage over et produkt købt i vores webshop, og finder vi ikke en løsning sammen, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Du kan også finde generel forbrugerinformation hos Forbrug.dk: www.forbrug.dk

Ved klage skal du oplyse vores e-mailadresse: info@bikestore.dk

Persondata
Se, hvordan vi behandler dine personoplysninger, i vores privatlivspolitik: https://bikestore.dk/policies/privacy-policy